Usuários reclamam que iPhone 7 Plus está descascando.

Os dias de escolher entre o simples – preto ou branco – na hora de comprar um celular acabou. Hoje em dia as fabricantes tem oferecido cada vez mais opções de cores para seus consumidores e esse foi o caso do último modelo topo de linha da Apple, o iPhone 7, que veio com as cores Ouro rosa, Dourado, Prateado, Preto brilhante e Preto matte ¹.

As novas cores, preto matte e preto brilhante causaram um brilho no olho de muitos consumidores que deixou o modelo ainda mais elegante, mas após alguns meses de uso surgiram alguns problemas, o mais recente com a cor preto matte que segundo alguns usuários começou a descascar. Usando a internet para demonstrar sua frustração, alguns donos do modelo preto matte postaram fotos da pintura do aparelho descascando colocando em dúvida o material usado no aparelho. Apesar de alguns usuários dizerem que o incidente acontece em áreas isoladas do aparelho como próximo aos botões de volume, saídas de áudio ou botão de bloqueio de tela, um usuário disse que muitos detalhes apareceram na parte de trás do aparelho.

Todos eles dizem que os detalhes não são resultados de quedas ou batidas, mas sim aconteceram durante o uso diário. Vale ressaltar que recentemente a Apple veio a público para dizer que a cor preto brilhante é mais suscetível à riscos, por isso orienta os consumidores a usar um capa protetora. ²

Infelizmente, uma simples capa protetora não parece ser a solução para os usuários da cor preto matte, pois muitos que reclamaram em fóruns alegam estar usando capa desde a compra do aparelho. Alguns ainda adicionam que a Apple Store não oferece um suporte em especifico para o problema, já que o danos estéticos não são cobertos pela garantia.

Apesar de os usuários estarem comentando esse problema desde Novembro, quando o aparelho chegou às lojas, a Apple ainda não veio a público para comentar o caso.

¹ Cores disponíveis para compra no site da Apple para o modelo Plus.

² Informação do MacMagazine.

Fonte: Trusted Reviews