Dragon Age: ex-produtor afirma que jogadores não são desenvolvedores
Mark Darrah, ex-produtor da franquia Dragon Age e veterano da BioWare, comentou recentemente sobre o papel do feedback da comunidade no desenvolvimento de jogos. Segundo ele, ouvir os jogadores é fundamental, mas seguir todas as sugestões apresentadas pelos fãs pode ser um erro.
Em um vídeo publicado em seu canal no YouTube, Darrah explicou que existe uma diferença importante entre identificar um problema e encontrar a melhor solução para ele.
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De acordo com o desenvolvedor, os jogadores costumam ser muito eficientes ao apontar frustrações, desequilíbrios e aspectos que prejudicam a experiência. No entanto, as soluções sugeridas pela comunidade nem sempre atacam a verdadeira origem do problema.
“Os jogadores são muito bons em identificar problemas. O que eles não fazem tão bem é identificar soluções. Eles não são desenvolvedores, são jogadores”, afirmou Darrah.
Nem todo problema é o que parece
Para ilustrar seu ponto, o ex-produtor explicou que um jogador pode acreditar que a inteligência artificial dos inimigos é ruim, quando o problema real pode estar no balanceamento das mecânicas ou até mesmo em uma falha específica de programação.
Por isso, segundo Darrah, cabe à equipe de desenvolvimento interpretar o feedback recebido e investigar a causa do problema antes de implementar mudanças.
Ele também destacou que ignorar completamente a opinião da comunidade seria igualmente prejudicial, já que os jogadores frequentemente identificam falhas antes mesmo dos testes internos conseguirem apontá-las.
A comunidade não representa todos os jogadores
Outro ponto levantado pelo veterano da BioWare é que os usuários mais ativos em redes sociais, fóruns e plataformas como Reddit representam apenas uma parcela da base de jogadores.
Segundo ele, a maioria das pessoas simplesmente compra o jogo, aproveita a experiência e segue para outro título sem participar de discussões online.
“A maior parte dos jogadores nem fala com você. A maioria compra o jogo, joga por um tempo e segue em frente”, explicou.
Por esse motivo, Darrah acredita que os estúdios devem combinar diferentes fontes de informação, incluindo telemetria, pesquisas, testes internos e feedback da comunidade, para compreender melhor o comportamento dos usuários.
Visão criativa também deve ser preservada
O ex-produtor ainda ressaltou que nem toda sugestão popular precisa ser incorporada a um projeto.
Segundo ele, quando uma ideia entra em conflito com a proposta central do jogo, os desenvolvedores devem considerar se a mudança realmente faz sentido para a experiência que desejam criar.
Para Darrah, equilibrar a visão criativa da equipe com o retorno dos jogadores continua sendo uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento de games.
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Fonte: Games Radar
