Saiba como receber o seu reembolso!
Nesta terça-feira (03), a Sony anunciou que seu hero shooter “Concord“, disponível para PlayStation 5 e PC, acabará retirado do ar em 6 de setembro de 2024. Todos os jogadores que adquiriram o jogo receberão um reembolso total. Se você é um dos compradores, aqui está tudo o que você precisa saber para garantir seu reembolso:
1. Reembolsos na PlayStation Store e PlayStation Direct:
Se você comprou “Concord” na PlayStation Store ou no PlayStation Direct, o reembolso será feito automaticamente para o seu método de pagamento original. Não é necessário tomar nenhuma ação adicional; o valor será creditado diretamente na sua conta.
2. Reembolsos em Steam e Epic Games Store:
Para os compradores que adquiriram “Concord” no Steam ou na Epic Games Store, os reembolsos devem começar nos próximos dias. Assim, fique atento às notificações das plataformas para confirmar a conclusão do reembolso.
3. Versões Físicas do Jogo:
Se você comprou uma versão física de “Concord”, será necessário entrar em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada para solicitar o reembolso. As políticas e procedimentos podem variar dependendo da loja, então torna-se importante verificar as instruções específicas fornecidas por ela.
Qual será o futuro de Concord?
O futuro do jogo ainda é incerto. Existe a possibilidade de que “Concord” acabe reformulado e relançado em um formato free-to-play. Enquanto isso, os jogadores devem decidir como proceder com suas cópias do jogo, seja solicitando o reembolso ou aguardando futuras atualizações.
Ryan Ellis, diretor de produção do game, escreveu uma carta aos jogadores e fãs para explicar a situação. Em seguida, veja abaixo a declaração:
“Fãs de Concord — estamos ouvindo atentamente seus comentários desde o lançamento de Concord no PlayStation 5 e PC e queremos agradecer a todos que se juntaram à jornada a bordo do Northstar. Seu apoio e a comunidade apaixonada que cresceu em torno do jogo significaram o mundo para nós.“
“No entanto, embora muitas qualidades da experiência tenham ressoado com os jogadores, também reconhecemos que outros aspectos do jogo e nosso lançamento inicial não foram bem recebidos da maneira que pretendíamos. Portanto, neste momento, decidimos tirar o jogo do ar a partir de 6 de setembro de 2024 e explorar opções, incluindo aquelas que alcançarão melhor nossos jogadores”
Por fim, a Sony expressou que está comprometida em encontrar uma solução que atenda melhor aos jogadores e agradece pela paciência e compreensão enquanto trabalham para melhorar a experiência.
