Problema grave
Uma onda de usuários de PS4 e PS5 teve suas contas da PlayStation Network permanentemente suspensas sem motivo aparente.
De acordo com o The Verge, diversos relatos surgiram nas redes sociais desde a última segunda-feira (4) com reclamações. Usuários relatam que não conseguem mais acessar suas contas da PSN por motivos desconhecidos. Ou seja, muitas contas estão sendo banidas da plataforma aleatoriamente.
“Esta conta está permanentemente suspensa da PlayStation Network devido a violações dos Termos de Serviço e do Contrato do Usuário da PlayStation Network”
Além disso, relatos no Twitter afirmam que o atendimento ao cliente pede apenas para criar uma nova conta antes de desconectá-la. Ou seja, sem oferecer qualquer assistência ou explicação em contrário.
Embora existam muitos motivos legítimos para a suspensão permanente de uma conta do PlayStation, a onda de usuários afetados afirma desconhecer os motivos. Isso levou muitos a acreditar que se tratava apenas de um bug, mas a Sony ainda não comentou o assunto.
Caso tenhamos uma suspensão permanente acidental, isso nos leva à um problema muito grave. Embora seja fácil criar uma nova conta na PSN, não existe a possibilidade de transferir compras de outra conta. Com isso, muitos enfrentam prejuízos incalculáveis perdendo jogos, DLCs ou crédito digital.
