Empresa francesa alega obrigações para deletar contas inativas
A Ubisoft está cancelando contas “não utilizadas” por muito tempo, desativando o acesso dos usuários aos jogos adquiridos.
De acordo com um usuário no Twitter, jogadores estão recebendo um e-mail da Ubisoft avisando que, caso não clicassem em um link no referido e-mail. Ou seja, caso o jogador não opte por clicar no link e interromper o procedimento, todos os jogos comprados e todo o histórico ficarão inacessíveis devido a exclusão da conta.
“Queríamos apenas informar que você pode evitar o encerramento da conta fazendo login em sua conta dentro de 30 dias (desde o recebimento do e-mail). Além disso, selecione o link Cancelar Encerramento da conta contido no e-mail.”
Quando questionada anteriormente sobre esse assunto, a Ubisoft confirmou a existência do procedimento com um motivo. Devido aos regulamentos do GDPR, a empresa é obrigada a “encerrar contas inativas para cumprir a legislação local de proteção de dados”.
A empresa também afirma que não excluirá contas com compras anexadas a ela por quatro anos, embora o e-mail acima enviado ao usuário pareça contradizer isso.
O e-mail destacou ainda mais os problemas relacionados ao DRM e aos jogos digitais. Em um ecossistema digital, fica totalmente a critério da empresa quando ou quando ela deseja encerrar uma conta, aparentemente com muito pouco recurso.
