Empresa francesa garante que está apenas cumprindo leis
A Ubisoft garantiu nesta terça-feira (25) que não fechará contas inativas que compraram jogos, esclarecendo uma polêmica recente.
Na semana passada, um usuário do Twitter alegou ter recebido um e-mail da empresa alegando o possível cancelamento da conta. Segundo o relato, isso estaria ocorrendo com todas as contas consideradas antigas pela empresa.
Ou seja, caso houvesse mesmo a exclusão da conta, todos os conteúdos adquiridos pelo usuário seriam perdidos. A mensagem indicava que o usuário precisava clicar em um link dentro de 30 dias desde o recebimento do e-mail para evitar o encerramento da conta.
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Isso levou a uma preocupação generalizada e à irritação dos jogadores que tinham a impressão de investimento perdido. No entanto, a situação parece bem diferente.
De acordo com a Ubisoft, em nota enviada ao site DualShockers, a empresa precisa encerrar contas inativas para cumprir leis. Porém, isso não se aplica a contas com compras vinculadas a elas. Ou seja, a empresa confirma que não excluirá contas inativas que tenham realizado compras.
Por fim, a publisher explicou que remove contas inativas “há muitos anos” porque as leis GDPR da União Europeia determinam. A UE diz que as empresas possuem direito de armazenar informações pessoais individuais por um determinado período de tempo.
