Suporte trabalhando direto para manter o sucesso
A Pocketpair disse que está atualmente trabalhando para corrigir vários bugs “sérios” encontrados em Palworld.
De acordo com atualização publicada no Twitter, a empresa disse que a equipe de suporte recebeu diversas perguntas e questionamentos. Cabe ressaltar que o jogo tornou-se um enorme sucesso desde o lançamento de acesso antecipado na última sexta-feira (19) para PC e Xbox.
Dados salvos perdidos, incapacidade de jogar no modo multiplayer e servidores inacessíveis estão entre os maiores problemas relatados pelos jogadores, os quais estão na mira de resolução da desenvolvedora.
“Atualmente, recebemos mais de 50.000 consultas. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na resposta de nossa equipe de suporte.”
A equipe de desenvolvimento está ciente dos bugs graves que estão ocorrendo, como impossibilidade de entrar nos servidores, impossibilidade de jogar no modo multijogador e perda de dados salvos, e atualmente está trabalhando para corrigi-los. Compartilharemos informações sobre as soluções para esses problemas o mais rápido possível.”
Além disso, a Pocketpair também disse que os dados salvos de jogos single-player e cooperativos estão disponíveis para restauração via backup.
O enorme sucesso já vendeu cinco milhões de cópias segundo dados oficiais. Também alcançou o terceiro maior pico de número simultâneo de jogadores no Steam para qualquer jogo na história do serviço, com quase 1,6 milhão.
